מדיניות פרטיות

ד"ר עדי מיזל לוטן, רופאה במרפאה לכירורגיה פלסטית ובעלת אתר זה מכבדת את פרטיותך, ומתחייבת כלפיך לקיים את מדיניות פרטיות זו. מטרת המדיניות היא להסביר את מדיניות השמירה על פרטיות המטופלים הפונים לרופאה ולמרפאה באמצעות האתר ו/או כל מערכת הקשורה אליו, וכן ביחס למידע הנמסר במסגרת פניות אלו. כמו כן, מדיניות זו מסדירה את האופן בו אוספים ומשתמשים במידע של גולשים באתר המרפאה.

מדיניות הפרטיות מהווה תוספת לכל הסכם ו/או תנאי שימוש אחרים שבינך ובין הרופאה ו/או המרפאה, באה להוסיף עליו מבלי לגרוע ומהווה חלק בלתי נפרד ממנו.

שמירת ועיבוד מידע

בעת הגלישה באתר המרפאה, ובעת יצירת קשר עם הרופאה והמרפאה, נאסף, נשמר ומעובד מידע הנוגע אליך ולפעילות שלך באתר המרפאה. חלק מהמידע נמסר על ידך בצורה ישירה ומאפשר זיהוי אישי שלך, לדוגמא: שם מלא, כתובת, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, פרטי כרטיס אשראי, פרטים אודות מצב רפואי ו/או סיבת הפנייה למרפאה וההתעניינות בשירותי הרופאה, תעודת זהות, קופת החולים בה אתה חבר, גיל, מין וכו'. מידע זה משמש ככלל לצורך מתן שירותי הרופאה והמרפאה. חלק מהמידע הזה יישמר אצל הרופאה ובמרפאה כחלק מהתיק הרפואי שלך, המתעד את הטיפול בך ואת השירותים שסופקו לך, לרבות בהתאם לתקנות בריאות העם (שמירת רשומות), תשל"ז-1976.

כמובן, אתה אינך חייב להסכים לכך והמידע נמסר מרצונך החופשי, אולם אם לא תספק מידע זה, או לפחות את חלקו, לא תמיד נוכל לאפשר לך לקבל שירותים מהרופאה והמרפאה.

מסירת מידע אודות אחרים

כלל, אתר המרפאה ומערכת זימון התורים מיועדים לשימוש העצמי של הגולש ו/או המטופל עצמו. ככל ואתה עושה שימוש באתר ו/או במערכת זימון התורים עבור אדם אחר, ובמסגרת כך אתה מוסר לנו כל מידע אודות אותו אדם, באחריותך לוודא כי התקבלה הסכמתו של אותו אדם לכך, וכי הוא מודע לכך שכל תנאיה של מדיניות פרטיות זו יחולו על המידע הנמסר לנו.

עוגיות Cookies

אתר המרפאה ומערכת זימון התורים משתמשים ב- Cookies ובאמצעים טכנולוגיים אחרים ודומים (Pixels, Web Beacons, וכד' – להלן הכל יחדיו Cookies) לצורך ניהולם השוטף והתקין ולצורך שיפור השירותים הניתנים במסגרתם. חלק מה- Cookies הללו, נועדו לאפשר את פעילות אתר המרפאה ומערכת זימון התורים בצורה תקינה ומאובטחת, וללא הטמעתן בדפדפן שלך האתר ו/או המערכת עלולים שלא לפעול כלל או לא לפעול כראוי. אם אינך מעוניין לקבל

Cookies אתה יכול להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך וחסימת האפשרות להטמיע Cookies אצלך. כמו כן, אתה יכול למחוק את היסטוריית הדפדפן שלך בכל עת, ובמסגרת כך גם למחוק את ה- Cookies שהוטמעו אצלך.

דואר אלקטרוני, הודעות טלפוניות והצעות שיווקיות

כחלק מהשימוש באתר המרפאה, ייתכן ויישלחו אליך מעת לעת דוא"ל או הודעות טלפוניות. למשל, בעת זימון תור, כתזכורת או כאשר קיים שינוי כלשהו הנוגע לתור שזימנת. הודעות אלו יכול ויישלחו אליך בצורה אוטומטית ו/או יזומה, וקבלתן הינו חלק אינטגראלי מפעילות המרפאה.

מעבר לכך, ייתכן והמרפאה ו/או הרופאה יעשו שימוש בפרטי הקשר שסיפקת להם, למשל כתובת אימייל ו/או מספר טלפון, לצורך יצירת קשר עמך והצעות שיווקיות שונות.

הוצאת מידע מחוץ לישראל

ככלל המרפאה והרופאה פועלים בישראל. עם זאת, ייתכן והמרפאה ו/או הרופאה, וכן אתר המרפאה ו/או מערכת זימון התורים, יעשו שימוש בשירותי צד ג' כאלה ואחרים הכוללים אחסון של מידע ו/או עיבוד שלו מחוץ לישראל. במקרים אלו, כל העברה של מידע לחו"ל תבוצע בהתאם ובכפוף להוראות הדין, לרבות תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), תשס"א-2001.

מסירת מידע לצד שלישי

אנו לא נעביר לצדדים שלישיים את פרטיך האישיים והמידע שנאסף על פעילותך באתר המרפאה אלא במקרים המפורטים להלן:

– כאשר הדבר נעשה לצורך מתן השירותים לך בהתאם לבקשתך.

– הרופא ו/או המרפאה עשויים במסגרת פעילותם השוטפת להיעזר ו/או לעשות שימוש במערכות וספקים חיצוניים המספקים שירותים שונים הקשורים במתן שירותי המרפאה ו/או הרופא: פיתוח, גבייה, ניהול, ניתוח סטטיסטי, שיפור של ביצועי המערכת וכיוצ"ב. בכל מקרה שכזה, אנו מקפידים על שימוש בספקים ומערכות שרמת האבטחה ושמירת הפרטיות בהן הינה גבוהה, וכן מוודאים כי יועבר לאותו ספק חיצוני אך ורק המידע הדרוש לו לצורך ביצוע הפעולות המבוקשות, בכפוף להתחייבותו לשמירה על סודיות המידע כנדרש;

– במקרה של מחלוקת משפטית בינך לבין המרפאה ו/או הרופא שתחייב חשיפת פרטיך;

– אם תבצע באתר המרפאה ו/או במערכת זימון התורים פעולות שבניגוד לדין;

– אם יתקבל צו שיפוטי מתאים ובכל מקרה בו קיימת חובה אחרת לפי דין;

– במקרה של מכירה ו/או העברה של ההמרפאה ו/או כל חלק ממנה לידי צד שלישי, לרבות בדרך של מיזוג, ובלבד שהצד מקבל המידע יקבל על עצמו לעמוד בהתחייבויות לפי מדיניות פרטיות זו.

עיון במידע, תיקון ומחיקה

על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – 1981, כל אדם זכאי לעיין במידע השמור במאגר מידע ומתייחס אליו. אם תעיין במידע השמור אצלנו אודותיך ותמצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הנך רשאי לפנות אלינו בבקשה לתקן את המידע או למחוק אותו. בנוסף, וככל שהמידע מתייחס אך ורק לשירותי דיוור ישיר אליך (כהגדרתם בחוק), אתה רשאי לדרוש מאתנו כי נמחק את פרטי הקשר שלך ממאגר המידע שלנו. במקרה זה אנו נמחק את פרטי המידע המשמשים לצורך שליחת הצעות מסחריות אליך, אולם ייתכן ופרטי מידע אחרים אודותיך יוסיפו להישמר במערכת ובמאגר המידע בהתאם להוראות הדין. חלק מהמידע שנמסר על ידך ומעובד במערכות המרפאה ו/או הרופאה אודותיך, עלול להיחשב מידע רפואי ששמירתו מתחייבת בהתאם לתקנות בריאות העם (שמירת רשומות), תשל"ז-1976, המחייבות את שמירת המידע לתקופות ופרקי זמן ארוכים במיוחד, ולא נוכל להיענות לבקשתך למחיקת המידע, ונפעל בהתאם להוראות הדין בנושא. פניות מעין אלו ניתן להפנות אלינו,  בדוא"ל:  lotanadi@szmc.org.il.

אבטחת המידע הנאסף ומעובד

השימוש במידע שנאסף, ייעשה רק על פי מדיניות פרטיות זו תוך הקפדה על סודיות המידע ואבטחתו. עם זאת, מערכת ו/או מסד נתונים אינם חסינים בצורה מלאה וב- 100% מפריצות, חדירות ו/או סיכוני אבטחה, ועל כן אנו איננו מתחייבים לחסינות מוחלטת מכל חדירה ו/או גישה בלתי מורשית.

עדכון ושינוי של מדיניות הפרטיות

הרופאה ו/או המרפאה יהיו רשאים לשנות ולעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות. הודעה על כל שינוי כאמור תפורסם באתר המרפאה ו/או במערכת זימון התורים.